Что такое пульт централизованного наблюдения?

Разработчики ПО ПЦН Мираж уделили особое внимание удобству работы инженеров с программным комплексом, внедрив технологию селективного контроля многоканальной системы передачи извещений с оперативным выявлением недоступности каналов и возможностью перехода на резервные каналы связи.

Программное обеспечение пульта централизованного наблюдения Мираж версий 4.х унаследовало от предыдущих поколений все важные функции, а также удобный и понятный интерфейс, что позволяет пользователям безболезненно переходить с одной версии ПО на другую.

Об организации пульта централизованного наблюдения

Модули ПО ПЦН Мираж:

  • Сервер. Программное ядро системы. Осуществляет прием извещений от объектового оборудования, их обработку и сохранение в базе данных. Обеспечивает корректную работу и взаимодействие с программно-аппаратными средствами станции всех подключаемых модулей (Монитор, Администратор, Информатор, резервный сервер).
  • Администратор. Предназначен для регистрации объектов, устройств и пользователей, настройки программы Монитор, просмотра и обработки детального протокола работы ПЦН.
  • Монитор. Предназначен для непрерывного контроля состояния объектов и обработки поступающей информации операторами. Программа имеет удобный пользовательский интерфейс, рассчитанный на быстрое освоение и визуальное восприятие большого потока информации. Объекты представлены в виде кнопок на рабочем поле, их текущее состояние отображается различными цветами, эффектами мигания и звуковыми сигналами. Для каждого объекта ведется карточка, в которой отображается вся информация, касающаяся его.
  • Информатор. Предназначен для передачи извещений на сотовые телефоны обслуживающего персонала и клиентов в виде SMS-сообщений.
  • Менеджер. Обеспечивает работу с базой данных, ее создание, диагностику, резервирование. Позволяет произвести одновременную настройку параметров контроля активности, подавления, неисправности каналов связи.
  • Конфигуратор Профессионал. Отдельный программный продукт (предоставляемый бесплатно), предназначенный для локальной и дистанционной настройки и диагностики объектового и пультового оборудования ИСМ Мираж. Дистанционная настройка объектового оборудования может выполняться по каналу TCP/IP через сервер ПЦН Мираж и по каналу DATA через выделенный GSM-модем.

Как работает система?

Для безопасности в доме, квартире или офисе можно установить ПЦН. Расшифровка этого термина в любом случае единая. Когда происходит сигнал тревоги, он поступает в пульт охраны. Этот факт фиксируется в базе данных, а затем переходит ответственному лицу.

Оператор пульта наблюдения передает информацию о тревоге группе задержания. Сотрудник должен сказать адрес объекта и его описание. Формулировки все должны быть точными. Группа прибывает на указанное место, блокирует объект, задерживает преступников.

Структура охраны

Пульт централизованного наблюдения имеет структуру, в которой каждый сотрудник выполняет конкретную работу. От этого зависит бесперебойность деятельности фирмы ПЦН. Расшифровка этого термина включает следующие структуры:

  • оборудование, подключенное для связи с объектами;
  • операторы – сотрудники, передающие необходимую информацию группе реагирования;
  • группа задержания – профессионалы, выезжающие на место сигнала;
  • технические сотрудники отвечают за бесперебойную деятельностью пульта, охраны, оборудования;
  • менеджеры заключают с клиентами договоры;
  • бухгалтерия;
  • руководство.

Каждый пункт централизованной охраны имеет именно такую структуру. Чтобы защитить свой объект, необходимо заключить договор с компанией. Будет намного проще, если с бандитами разбираются профессионалы.

Выбор охранной фирмы

Чтобы выбрать подходящую компанию для охраны своего имущества, необходимо придерживаться следующих правил:

  • важно ознакомиться с количеством групп задержания;
  • следует учитывать время прибытия сотрудников на объект;
  • необходимо узнать о сроке работы фирмы, а также о количестве охраняемых зданий;
  • можно выбрать фирму на основе отзывов знакомых;
  • нужно узнать о стоимости, поскольку цена должна соответствовать статистике региона.

Пульт охраны считается сложной структурой, от работы которой зависит безопасность людей, а также сохранность имущества. Поэтому к выбору фирмы надо относиться внимательно.

Автоматизированные системы

Охранное оборудование представлено в виде нескольких механизмов, выполняющих функцию защиты людей и имущества. От этого зависит степень безопасности комплекса. В домах обычно устанавливается:

  • охранная сигнализация;
  • видеонаблюдение;
  • системы контроля доступа.

Если использована сигнализация, то можно следить за всеми помещениями. Охранное оборудование может быть проводное и беспроводное. Второй вариант считается более удобным, поскольку не требуется проведение соединительных кабелей.

Устанавливаемое оборудование предоставляет право контроля не только за ситуацией внутри помещения, но и за территорией. Если заключить договор с фирмой, то там находится пульт централизованной охраны. При сигнале тревоге происходит выезд группы задержания.

Системы для видеонаблюдения стоят дороже сигнализации. Но, чтобы получилась полномасштабная система охраны, нужно установить обе подсистемы. К оборудованию контроля доступа к помещению относят аудио и видеодомофоны.

Это оборудование оснащено электромеханическими замками, управляемыми дистанционно. Данный элемент не считается обязательным, поэтому его монтируют по желанию хозяина.

Из чего состоит система?

Оборудование охраны включает важные технические элементы, обеспечивающие безопасность. К ним относят:

  • панель управления, с помощью которой проходят сигналы о проникновении в помещение: это оборудование должны устанавливать специалисты, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с работой;
  • датчики, которые бывают разных видов в зависимости от предназначения: вместе с сигнальными системами следует установить противопожарные;
  • приборы оповещения, представленные в виде звуковых аппаратов, сигналов светом, также о тревоге оповещается на телефон.
Читайте также:  Для чего нужны датчики объема?

Благодаря работе этих систем обеспечивается безопасность помещений и людей. Если какая-то система вышла из строя, необходимо ремонтировать оборудование. Доверять эту работу следует только специалистам.

Установка сигнализации

Для обеспечения безопасности во многих домах устанавливается сигнализация. Сейчас продается множество различных устройств, отличающихся видами, производителем и стоимостью. Установка оборудования должна выполняться специалистами в присутствии хозяина.

Перед монтажом системы происходит осмотр дома и составление документации. Если помещение соответствует техническим требованиям, то в нем возможна установка оборудования.

Главными элементами сигнализации считаются датчики. Они бывают разными, но самой распространенной является система открывания двери, разбития стекол, задымления, загазованности и затопления.

Профессионалы размесят прибор в нужном месте, что обеспечит эффективную работу оборудования. Проводные системы стоят дешевле, только минусом считается длительная установка кабелей. Но для загородной недвижимости этот вариант считается самым подходящим. Беспроводные системы используются при последующем обслуживании в компании.

Как работает сигнализация?

Все сигнализации имеют функции передачи тревоги. Есть несколько вариантов выполнения этого действия:

  • по радиоканалу;
  • по GSM;
  • по телефонной линии;
  • по спутниковому каналу.

С применением радиоканала существует ограничение дальности действия. Расстояние, на которое может распространяться сигнал, равно не больше 5 км. Этот метод оповещения применяется при расположении охранной фирмы недалеко от объекта.

Способ по GSM считается самым удобным. В оборудовании должен быть специальный модуль, где есть SIM-карта. Система фиксирует номера телефонов, а также текст тревоги. При проникновении кого-либо в объект на указанные данные поступает сообщение. Уведомление может приходить на несколько номеров. У некоторых систем есть функция звонков.

Оповещение по телефонной линии происходит только в том случае, если она есть в охраняемом доме. Тогда к ней подключают панель контроля. Дальность передачи сигнала может быть разной.

Даже при наличии большого количества методов оповещения специалисты советуют устанавливать оборудование, передающее данные на централизованный пульт. В этом случае всю работу будут выполнять специалисты.

Источник: https://superfb.site/domashnij-uyut/bezopasnost-doma/ob-organizatsii-pulta-tsentralizovannogo-nablyudeniya.html

Инструкция для операторов пульта охраны

Что делать, когда поступило не тревожное сообщение? После того как на Пульт поступит сообщение с объекта о каком-либо происшествии (рис. 2.1), необходимо уточнить, обслуживается ли этот объект. Если не обслуживается, оставляем сообщение без внимания.

Задача организации пульта централизованного наблюдения и охраны (ПЦН, ПЦО) стационарных объектов, распределенных на большой площади (поселок, район города, город и пригороды) является для многих охранных структур определяющей.

Сталкиваясь с такими трудностями, заинтересованной организации приходилось делать неоднозначный выбор, который не решал всех задач по охране объектов и не гарантировал работоспособности ПЦН в будущем. Возникла необходимость в техническом решении, обладающем достоинствами и исключающем недостатки всех существующих систем.

Диспетчер пульта централизованного наблюдения

Сверка данных в оперативной карточке проводится сотрудниками, несущими службу на ПЦО или работниками ПЦО:

  • по объектам — не реже одного раза в год;
  • по квартирам (МХИГ) — не реже одного раза в два года.

Примеры инструкций по эксплуатации приемо-контрольных приборов в составе систем сигнализации и автоматики.

Пункт централизованной охраны должен быть обеспечен сейфами, в которых хранят опечатанные пеналы с ключами от охраняемых квартир и аудиовидеокассеты.
В одном районе могут независимо функционировать до 12 систем RS-202 на разных радиочастотных литерах внутри разрешенного диапазона 433.92 МГц +- 2%.

Должностная инструкция дежурного пульта охраны чоп

RS-202 — радиоканальная система. Передатчики системы работают на частоте 433.92 МГц с мощностью 10 мВт. Для эксплуатации системы RS-202 не нужно получать лицензии, выкупать частоты или регистрировать передатчики в органах Госсвязьнадзора и Минобороны.

Обязанностей “выше крыши”, не правда ли? Однако некоторые компании практикуют помимо них обязать оператора еще осуществлять звонки по дебиторам, с целью напоминания о долгах перед компанией. А некоторые работодатели, с целью экономии, пошли еще дальше, упразднив должность оператора видеонаблюдения и передав его работу оператору ПЦО.

Оператор пульта управления с признаками явного недомогания, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения к работе не допускается.

Диспетчер пульта централизованного наблюдения подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

В соответствии с приказами МВД России от 31 января 1994 года № 35, от 15 июня 1994 года № 201, от 22 февраля 1999 года № 135 и с учетом задействованной емкости систем для охраны объектов всех форм собственности и мест хранения личного имущества граждан, для каждого ПЦО введено организационно-штатное расписание.

Инструкция оператора (версия ПО 3.0). 1. Вход в программу. После запуска приложения или при передаче смены появляется окно «Вход в систему».

Читайте также:  Как работает тревожная кнопка?

Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир). Знать порядок ведения служебной документации. Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.

И так. что же все-таки такое «пультовая охрана»?

Типовые инструкции по охране труда для работников, занятых в асбестодобывающей промышленности, далее — Типовые инструкции, разработаны в связи с ратификацией Россией Конвенции 1986 года «Об охране труда при использовании асбеста» (Конвенция N 162) на основе действующих в России законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих требования по охране труда.

Радиоканал обеспечивает организацию ПЦО там, где GSM-канал использовать невозможно или в нем нет необходимости. Радиопередатчики работают на частотах 150 или 450 МГц и обеспечивают дальность действия до десятков километров, позволяя организовать распределённую сеть передачи данных. Приборы, использующие GSM-канал, обеспечивают передачу в протоколах SMS, Contact ID и CSD.

Что делать при возникновении внештатной ситуации во время работы с программой? При возникновении некорректной работы программы необходимо: 1.

Возможные каналы связи между ПЦО и приборами передачи извещений, установленными на объектах охраны, изображены на рис.1.

Что делать при возникновении внештатной ситуации во время работы с программой? При возникновении некорректной работы программы необходимо: 1.

Осуществляет контроль за работой технических средств охраны и средств связи, периодически проверяет их эксплуатационно-техническое состояние, докладывает начальнику смены и инженеру по инженерно-техническим средствам охраны об отказе в работе технических средств охраны и средств связи пульта централизованного наблюдения.

Сигнализация пантера автозапуск инструкция

В период временного отсутствия диспетчера пульта централизованного наблюдения его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

О выезде и результатах осмотра объекта доложить дежурному ОВД; при обнаружении следов взлома принять меры по задержанию правонарушителей и вызвать следственно-оперативную группу.

Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.

Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе. Помимо представления дерева оборудования ИСО «Орион», также есть возможность построить конфигурацию объекта охраны на базе стороннего оборудования: системы «РифСтринг» компании «Альтоника», охранной панели Vista, охранной панели NX-4, радиооборудования KP Elektronic и др.

Своевременную регистрацию приема и снятия объектов, квартир и МХИГ с охраны, а также поступающих на ПЦО извещений о тревоге, немедленную передачу их или иной информации по охране объектов дежурному ПЦО (дежурному строевого подразделения полиции). Пульт централизованного наблюдения — самостоятельное.

Вы найдете интересную информацию о технических новинках сигнализации, видеонаблюдения, систем контроля доступа.

В настоящее время пультовая GSM- и радиоохрана – это быстро набирающий обороты сектор охраны частных объектов.

Данный документ определяет должностные задачи охранника, его права, ответственность, условия работы и прочие параметры, сопровождающие его профессиональную деятельность. 1.2. Охранник относится к категории рабочих, а его непосредственный руководитель – начальник отдела охраны. 1.3.

RS-202 проста в тестировании и установке. Для настройки ПЦН и объектового оборудования не привлекать специалистов по ВЧ-связи.

Окно вывода тревог, в котором отрабатываются (сбрасываются) все тревоги оператором. В обычном режиме окно 3. должно быть пустым. Это означает, что все тревоги отработаны.

В зависимости от задач и объёмов, охраняемых объектов может быть до 10000, при этом ограничение по мониторингу зависит лишь от пропускной способности канала связи и возможностей оператора.

А древовидная архитектура оборудования и объектов охраны менеджера конфигурации позволяет создавать схемы любой сложности: от одной охраняемой зоны до сложных объектов с десятками разделов и зон.

Работодатель вправе изменять текст инструкции по собственному усмотрению, главное при это, чтобы в конечном итоге документ не противоречил действующему законодательству и трудовому договору, а сотрудник был ознакомлен с приказом о внесении изменений в должностную инструкцию.

Оператор пульта управления без полагающихся по условиям производства спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты и предохранительных приспособлений к выполнению работ не допускается.

Основным документом, определяющим трудовые обязанности охранника, является должностная инструкция. От того, насколько грамотно и полно составлен данный документ напрямую зависит то, насколько качественной будет работа сотрудника.

Инструкция по охране труда для дежурного пульта управления по приему сигналов

В период отсутствия на рабочем месте охранника, его обязанности переходят лицу, назначенному специальным распоряжением руководителя и обладающему необходимыми требованиями по уровню образования и опыту работы. 1.6.

Оперативная карточка охраняемого объекта (квартиры, МХИГ) заполняется сотрудниками ПЦО на одном листе формата А4 или А5. Оперативная карточка составляется на каждый пультовой номер (направление) охраняемого объекта (квартиры, МХИГ). Вносимая информация располагается на обеих сторонах листа, должна быть лаконичной и содержать достоверные сведения.

Читайте также:  Как установить пультовую охрану?

В разделе 1 регистрируется пультовый номер объекта, время сдачи под охрану, фамилия лица (доверенного), позвонившего на пульт, который сдает объект под охрану, а также снимает его с охраны, время снятия объекта с охраны.

Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую установленную документацию о состоянии охраняемых объектов.

Радиопротокол РРТ системы «Орион-радио» поддерживает все события от приборов ИСО «Орион», которые передаёт пульт, не имея таких ограничений, как ID Contact, и, таким образом, ещё более информативен.

А вот популярный протокол LARS имеет свои ограничения как по составу сообщений, так и по количеству поддерживаемых зон, разделов и ключей.

Источник: https://mihailova-irina.ru/ugolovnoe-pravo/5620-instrukciya-dlya-operatorov-pulta-okhrany.html

Как правильно организовывать ПЦН

Уважаемые коллеги, сегодня хочу поделиться с Вами результатами моей поездки в город Усть-Илимск к нашему партнеру — охранному предприятию «Контур». Расскажу зачем мы туда ездили, как устроен пульт централизованного наблюдения и что мне понравилось.

Изначально нас пригласили для проведения обучения сотрудников по работе с GSM каналом. Предприятие существует уже более 15 лет и все время развивало радиоканальную систему мониторинга и, нужно отметить, делало это весьма успешно.

В этом году предприятие выиграло конкурс по охране подразделений банка, банкоматов и устройств самообслуживания. В связи с этим потребовалась реализация второго канала связи, делать который решили на GSM.

В процессе обучения работе с GSM-оборудованием, нами так же был проинспектирован ПЦН и нужно отметить, что замечаний по организации работы не было. Сервер стоит отдельно, есть резервный сервер. Так же есть резервное электропитание за счет бесперебойного источника питания и бензогенератора, Отсутствует выход в интернет на всех компьютерах ПЦН.

Кстати, о сервере. Об используемом решении можно сказать всего одной фразой: «Все гениальное — просто». Сервер не имеет практически никаких движущихся частей, кроме вентилятора в БП. Используется маломощный (не забываем, что заведено всего 900 карточек) встроенный процессор с серьезным радиатором.

В качестве накопителя используется RAID массив из двух SSD накопителей по 40 Гб каждый.

Такая конфигурация снижает накопление пыли (в основном из-за отсутствия кулера на процессоре), а так же значительно повышается надежность и скорость подготовки сервера (из-за использования SSD) к работе в случаях перезагрузки по различным причинам.

Еще один момент, на который я обратил внимание.

Вся сетевая инфраструктура так же подключена к источнику бесперебойного питания, а на рабочих местах операторов используют нетбуки с отдельно подключенными мониторами, клавиатурами и мышками.

Такая схема позволяет удобно работать операторам, и в то же время при отключении электропитания, оператор в долю секунды может переключиться на работу непосредственно на нетбуке за счет встроенного АКБ.

Еще один момент, который хочу отметить — это тонкая настройка сетевого оборудования. Как я ранее говорил, данное предприятие работало исключительно на радиоканале, а значит интернет в принципе на ПЦН отсутствовал.

Для подключения GSM оборудования мы заменили коммутатор на маршрутизатор, подключили проводного провайдера со статическим IP адресом, а так же USB модем в качестве резервного канала связи. При этом на роутере была выполнена настройка файрвола.

Мы сделали открытыми порты только для объектового оборудования. Во всем остальном ПЦН по прежнему остается без выхода в интернет.

Ну и последнее. В данном предприятии очень серьезно относятся к организации радиоканала и каждые 3 месяца проводят техническое обслуживание всего антенно-фидерного хозяйства базовой станции.

Рассказав об организации одного из многих пультов, можем теперь подвести итоги. Для того, чтобы пульт бесперебойно работал, необходимо следовать определенным правилам:

  • Сервер сообщений должен быть установлен на отдельный ПК, доступ к которому посторонним лицам будет закрыт;
  • Иметь резервный сервер сообщений. Тем более, что КПО Кобра не требовательна к ресурсам. Достаточно будет компактного ноутбука. Но нужно помнить о возможности подключения периферии (ЦСМ, GSM-терминалов)
  • Обязательно иметь источник бесперебойного питания и генератор;
  • Резервное питание должно запитывать всю инфраструктуру ПЦН, необходимую для безостановочной работы.
  • Удаленные рабочие места операторов должны быть предназначены для выполнения основных должностных обязанностей, все лишнее на них должно быть отключено, включая доступ в интернет, если необходимости в нем при работе оператора нет;
  • Базовая станция располагается в максимально высокой точки города, блок БС располагается как можно ближе антенне, до ПЦН прокидывается интерфейсный кабель RS-485 (не боле 300 метров);
  • Регулярно выполнять резервное копирование БД.
  • Регулярно проводить техническое обслуживание: Проверять антенну, плотность соединений, отсутствие окислов на контактах; проверять электрическое соединение, отсутствие повреждений на интерфейсном кабеле; проверять работоспособность резервных источников питания (АКБ ЦС, БИРП для сервера, генератор); обслуживать сервер.

Источник: https://rubegnpo.ru/news/news_post/pravilny_pco

Ссылка на основную публикацию